よくあるご質問
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当社によくいただくご質問やご相談内容をまとめました。
掲載されていない項目に関しましても、お気軽にお尋ねください。
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A.火葬の設備を搭載した専用の自動車で出張訪問させていただくサービスです。ハムスターやトカゲ、金魚などの小動物からわんちゃんまで対応が可能です。
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A.ご自宅で葬儀をされる場合は電源をお借りする事ができるので問題ございませんが、発電機を使用する場合は音がするため自宅近くでお別れをした後、住宅街から少し離れた場所でさせていただきます。
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A.プランによってはお花がありませんのでご用意いただいたり、好きだったおやつなども一緒に火葬できますのでご準備いただいても良いかと思いますが、特別準備が必要なものなどはございません。
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A.一緒に火葬可能なものとしては、「好きだったおやつ」「玩具」「お花」「お手紙」などがございます。有害物質を発生させる「化学繊維」「プラスチック」「ゴム」「金属」は火葬できません。
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A.棺は段ボールなどの場合灰が残り、ご遺骨との区別がつかなくなってしまうため火葬は控えさせていただいております。タオルなどで包むか一時的に段ボールに入れていただく事は可能です。必要であれば一時的な棺のご用意もさせていただけます。詳しくはお問い合わせください。
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A.18kg以下の動物でしたら、小動物・猫・犬などさまざまなペットの火葬が可能でございます。重さ20kg以上や体型によっては対応できない場合がございます。まずはお問い合わせください。
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A.体重がわからない場合は訪問時に測定させていただきますのでご安心ください。
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A.大丈夫です。しっかりと保冷剤や氷を体にあてクーラーなどでお部屋を涼しく保って安置していただければ冬場は3〜4日、夏は1〜3日程度安置いただくことができます。
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A.ペットの種類によって変わりますが、60~90分程度です。
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A.できれば人間同様、四十九日頃まではご遺骨を側に置いてあげてください。そのまま側に置くのも結構ですし、ご希望に合った霊園などを探し供養してあげてください。
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A.当社の火葬車は社名など無く無地で周囲の方にはわからないようになっております。お別れや葬儀もマンションから離れた場所でさせていただけますのでご安心ください。
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A.ご安心ください。火葬車でご指定の病院までお迎えにあがり、そのままご自宅近くまで移動し葬儀をさせていただく事が可能です。
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A.煙と臭いは発生しません。熱風を車外に逃がしながら火葬を行います。
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A.ご予約が決まった時点でキャンセルはお控えいただいております。キャンセルになってしまった場合、キャンセル料5000円を頂戴しております。
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A.Visa、Mastercardがご利用可能です。